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Prefeitura de Lourdes
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
RUA JOSE MARQUES NOGUEIRA, 606
Horário de Atendimento:
Atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 07:30h às 11h e das 12:30h às 17:00h.
Responsável:
Cristiane Rodrigues Moreira
Telefone:
(18)36999000
E-mail:
gabinete@lourdes.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias

A Ouvidoria deverá atuar em conformidade com os princípios, da legalidade, impessoalidade, finalidade, motivação, razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, publicidade, direito ao contraditório, busca da solução pacífica dos conflitos e prevalência dos direitos humanos, e de acordo com as seguintes diretrizes:

I - agir com presteza e imparcialidade;

II - zelar pela sua própria independência e autonomia;

III – contribuir para consolidar a participação da sociedade na avaliação e no direcionamento da administração do município; e

IV - contribuir para a efetividade das políticas e dos serviços públicos no âmbito da universidade.

 

 

 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 0
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 0 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 0 0%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 0 0%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 0 0%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0%
 TOTAL 0
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
 TOTAL 0
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 0 0%
Dúvida 0 0%
Elogio 0 0%
Outros 0 0%
Reclamação 0 0%
Solicitação 0 0%
Sugestão 0 0%
 TOTAL 0
Seta
Versão do Sistema: 2.10.4 - 01/04/2021
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