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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Marques Nogueira, 606
Horário de Atendimento:
De Segunda a Sexta Feira, das 7:30 as 11 hs e das 12:30 as 17:00 hs.
Responsável:
Pedro Luiz Serafim Pinto
Telefone:
(18) 3699-1114
E-mail:
ouvidoria@lourdes.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

A Ouvidoria deverá atuar em conformidade com os princípios, da legalidade, impessoalidade, finalidade, motivação, razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, publicidade, direito ao contraditório, busca da solução pacífica dos conflitos e prevalência dos direitos humanos, e de acordo com as seguintes diretrizes:

I - agir com presteza e imparcialidade;

II - zelar pela sua própria independência e autonomia;

III – contribuir para consolidar a participação da sociedade na avaliação e no direcionamento da administração do município; e

IV - contribuir para a efetividade das políticas e dos serviços públicos no âmbito da universidade.

 

 

 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 0
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 0 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
 TOTAL
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
 TOTAL
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
 TOTAL
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Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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