Prefeitura de Lourdes

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua José Marques Nogueira, 606

Horário de Atendimento:

De Segunda a Sexta Feira, das 7:30 as 11 hs e das 12:30 as 17:00 hs.

Responsável:

Pedro Luiz Serafim Pinto

Telefone:

(18) 3699-1114

E-mail:

ouvidoria@lourdes.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

A Ouvidoria deverá atuar em conformidade com os princípios, da legalidade, impessoalidade, finalidade, motivação, razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, publicidade, direito ao contraditório, busca da solução pacífica dos conflitos e prevalência dos direitos humanos, e de acordo com as seguintes diretrizes:

I - agir com presteza e imparcialidade;

II - zelar pela sua própria independência e autonomia;

III – contribuir para consolidar a participação da sociedade na avaliação e no direcionamento da administração do município; e

IV - contribuir para a efetividade das políticas e dos serviços públicos no âmbito da universidade.

Para dúvidas ou maior transparência acesse os botões abaixo.

Cartas de Serviço Legislação Decreto

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 0

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 0 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
TOTAL

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
TOTAL

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
TOTAL